Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. No se procesan pedidos en fines de semana ni festivos.
2. Tiempos de entrega
- España peninsular: 7 a 15 días hábiles
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10 a 20 días hábiles
- Europa: 10 a 20 días hábiles
- Resto del mundo: 15 a 30 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Retropoket (aduanas, festivos, etc.).
3. Costes de envío
- Envío estándar: calculado en el momento del checkout según destino y peso.
- Envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra (consulta las condiciones vigentes en la tienda).
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
5. Aduanas e impuestos internacionales Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles o impuestos adicionales según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del comprador.
6. Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos y lo gestionamos de inmediato.